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网络投诉管理系统是一种基于网络的在线服务平台，用于收集和处理消费者投诉和反馈信息，帮助企业及时响应消费者的意见和要求，改善产品和服务质量，提升客户满意度和忠诚度。网络投诉管理系统涉及用户注册、信息采集、处理、回复、统计分析等多个功能模块，可以有效提高投诉处理的效率和质量，促进企业与消费者之间的沟通和合作。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户/投诉人信息管理
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投诉预警提醒
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投诉收集查询
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投诉分类统计
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投诉处理流程控制
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投诉处理人员管理
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投诉处理工单管理
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投诉处理状态跟踪
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投诉数据分析与优化
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投诉响应时间监控
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投诉满意度测评
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投诉模板管理
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投诉追踪处理工作流程
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投诉整改方案管理
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投诉知识库管理
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投诉处理费用管理
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投诉历史记录管理
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投诉处理技巧培训
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投诉网络舆情监测
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投诉安全风险管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
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- 盘锦大工网络科技有限公司
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- 成都志合时代网络科技有限公司
- 安阳九创网络科技有限责任公司
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